Bem vindos à Make Sure!​

Consultoria em Saúde, Gestão da Qualidade & Acreditação

Empresa estruturada desde 2008, por profissionais da área de saúde (médicos, enfermeiros, psicólogos, farmacêuticos, biomédicos e administradores) com ampla experiência em gestão da qualidade e Acreditação.

Especializada em metodologias de Certificação e Acreditação Nacional e Internacional: ONA (Organização Nacional de Acreditação), Joint Comission International, Accreditation Canada, ISO, CQH, entre outras.

Nossa Expertise

Aplicação de conceitos de Gestão da Qualidade de forma prática e direcionada às necessidades específicas de cada cliente, com treinamentos idealizados de forma personalizada.

Elaboração e acompanhamento sistemático de Projetos de forma flexibilizada, com respeito ao cumprimento nos prazos requeridos pelo cliente, de forma a prover o alcance dos resultados planejados.

Áreas de Atuação

CONSULTORIA e ASSESSORIA para a acreditação nacional e internacional, de forma prática e direcionada às necessidades específicas de cada organização.

CAPACITAÇÃO e TREINAMENTO para profissionais interessados em aplicar os conceitos da qualidade e segurança do paciente, colaborador e ambiente.

.01

Diagnóstico Situacional

É de fundamental importância para o levantamento de problemas e para fundamentar o planejamento de ações assertivas.

.02

Implantação e Manutenção de Certificações

ISO 9001, ISO 14001, ISO 31.000, CQH e OSHAS 18001) e Acreditações (ONA, Joint Comission, Canadense), entre outras.

.03

Gestão de enfermagem

Sistematizamos a gestão de enfermagem e a sistematização da assistência, alinhadas ao Selo de Qualidade do COFEN.

.04

Assessoria em gestão da qualidade

Estruturação do escritório da qualidade, elaboração de documentos e políticas, criação do programa de auditorias internas e clínicas, definição e acompanhamento de planos de melhorias.

.05

Avaliação de processos e implementação de indicadores

Mapeamento de processos, identificação de pontos de fragilidade, definição de indicadores (gráficos, fichas, análises críticas e planos de ação)

.06

Gerenciamento de risco e segurança do paciente

Mapeamento de riscos e medidas de tratamento de processos utilizando ferramentas validadas e alinhadas à maturidade institucional. Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente e Protocolos de Prevenção e Tratamento.

Outros Serviços:

  • Gestão de laboratório clínico e de anatomia patológica
  • Gestão de processos e equipes para obtenção de certificações e acreditações
  • Gestão de serviços de imagem e radiologia
  • Programas de melhoria de processos

Por que a make sure?

Quando escolher uma assessoria?

Quando a organização não dispõe de recursos próprios (recursos humanos, tempo, dinheiro) para executar os programas e projetos sozinha, preferindo buscar a expertie de uma empresa sólida no mercado.

Quais resultados podemos atingir?

A Make Sure define de forma transparente e factível os planos de ação e prazos junto aos responsáveis da organização. O monitramento das ações de forma sistemática assegura o atingimento dos resultados buscados pelo cliente, desde que haja comprometimento.

Processos e treinamentos customizados

Nenhum treinamento oferecido pela Make Sure a um cliente será igual ao imlementado em outra organização, assegurando a capacitação de forma flexibilizada às necessidade e fragilidades dos colaboradores.

Resultado e credibilidade

Ao longo de mais de 12 anos a Make Sure atuou em hospitais, clínicas, farmácias, laboratórios e outras organizações de saúde em todo o Brasil, atingindo o resultado pretendido pelo cliente em 98% dos casos, com satisfação e uma ótima experiência de aprendizagem e mudança de cultura organizacional.

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Profissionais de saúde treinados
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Eficiência de processos
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Tempo médio para certificação (meses)
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Tempo médio para upgrade (meses)
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É a média de projetos implementados

O que nossos clientes dizem

" Em Maio de 2017, após obter a certificação ONA 2 e tendo como objetivo futuro alcançar o nível ONA 3, de Excelência e conhecendo o grau de dificuldade para atingi-lo, a Oncocamp, clínica especializada em atendimento oncológico na área de tumores sólidos e onco-hematologia, contratou para assessorá-la nessa difícil tarefa, a Make Sure Health Consulting. Esta empresa, com reconhecida atuação em consultoria para acreditação no país, possui uma equipe com profunda experiência na implantação da metodologia ONA e outras certificações internacionais de qualidade.
Não nos arrependemos, conseguimos a certificação ONA 3 e ao mesmo tempo fomos a primeira clínica de oncologia do país a obter a certificação internacional ACSA.
A forma de atuação da Make Sure, identificando os pontos fortes e fracos e as oportunidades de crescimento das organizações de saúde nos ajudou a atingir nosso objetivo, num curto espaço de tempo."
Dr. Juvenal Antunes Oliveira Filho
Oncologista Clínico
5/5

Make Sure Health Consulting

Desde 2008, Profissionais da área de saúde com ampla experiência em gestão da qualidade e Acreditação. Especializada em metodologias de Certificação e Acreditação Nacional e Internacional: ONA (Organização Nacional de Acreditação), Joint Comission International, Accreditation Canada, ISO, CQH, entre outras.
Contato

(11) 94183-8292

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